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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Introducción

En Cursos IT, operado por la entidad registrada con número 34689380, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios educativos.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Denominación: Cursos IT

Dirección: Gonzales 1 39 B Puerto Fátima, AR-Y 88094, Argentina

Número de Registro: 34689380

Teléfono: +662380192267

Correo electrónico de contacto: [email protected]

3. Información que Recopilamos

3.1 Información que Usted Proporciona Directamente

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

  • Se registra para crear una cuenta en nuestros cursos
  • Se inscribe en nuestros programas de formación
  • Completa formularios de contacto
  • Se suscribe a nuestro boletín informativo
  • Participa en encuestas o promociones
  • Se comunica con nosotros por cualquier medio

Esta información puede incluir:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)
  • Información educativa y profesional relevante

3.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y comportamiento de navegación:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Páginas de referencia (desde dónde llegó a nuestro sitio)
  • Fecha y hora de acceso
  • Ubicación geográfica aproximada

3.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Consulte nuestra sección de Cookies más adelante para obtener información detallada.

4. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

4.1 Prestación de Servicios

  • Procesar sus inscripciones a cursos
  • Gestionar su cuenta y perfil de usuario
  • Proporcionar acceso a materiales educativos
  • Emitir certificados de finalización
  • Procesar pagos y transacciones

4.2 Comunicaciones

  • Enviar confirmaciones de inscripción y transacciones
  • Proporcionar atención al cliente
  • Responder a sus consultas y solicitudes
  • Enviar actualizaciones sobre cursos y programas
  • Enviar boletines informativos (con su consentimiento)

4.3 Mejora y Personalización

  • Analizar el uso del sitio web para mejorarlo
  • Personalizar su experiencia de aprendizaje
  • Desarrollar nuevos cursos y servicios
  • Realizar investigaciones y análisis estadísticos

4.4 Marketing y Publicidad

  • Enviar información sobre nuevos cursos y ofertas
  • Mostrar publicidad personalizada
  • Realizar campañas promocionales

4.5 Cumplimiento Legal

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Detectar y prevenir fraudes
  • Proteger nuestros derechos legales
  • Resolver disputas

5. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución de contrato: Para proporcionarle los servicios educativos que solicita
  • Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito (por ejemplo, para newsletters)
  • Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestros derechos
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

6.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro negocio:

  • Procesadores de pagos
  • Servicios de alojamiento web
  • Plataformas de marketing por correo electrónico
  • Herramientas de análisis (Google Analytics, Facebook Pixel)
  • Servicios de atención al cliente

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones.

6.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si es requerido por ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender nuestros derechos o propiedad
  • Prevenir o investigar posibles infracciones
  • Proteger la seguridad personal de usuarios o del público

6.3 Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información sea transferida y esté sujeta a una política de privacidad diferente.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

7.1 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar su experiencia y a entender cómo utiliza nuestro sitio.

7.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.

Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio (Google Analytics).

Cookies de Funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde sus preferencias.

Cookies de Publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (Facebook Pixel).

7.3 Control de Cookies

Puede controlar y gestionar las cookies a través de:

  • La configuración de nuestro banner de cookies
  • La configuración de su navegador
  • Herramientas de opt-out de terceros

Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Cifrado SSL/TLS para transmisiones de datos
  • Almacenamiento seguro de datos con acceso restringido
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Capacitación del personal en protección de datos
  • Controles de acceso basados en roles

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

9. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Los criterios para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

  • La duración de nuestra relación con usted
  • Requisitos legales o regulatorios
  • Necesidades de documentación y evidencia
  • Resolución de disputas

10. Sus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

10.1 Derecho de Acceso

Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

10.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.

10.3 Derecho de Supresión

Puede solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias.

10.4 Derecho de Limitación del Tratamiento

Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información en ciertas situaciones.

10.5 Derecho de Portabilidad

Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y de uso común.

10.6 Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

10.7 Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el procesamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

10.8 Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +662380192267
  • Correo postal: Gonzales 1 39 B Puerto Fátima, AR-Y 88094, Argentina

Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable y de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios externos. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

13. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Argentina. Cuando transferimos datos a países que no ofrecen un nivel de protección equivalente, implementamos salvaguardias apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales u operativas. La fecha de la última actualización se indica al principio de esta política.

Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, mediante correo electrónico. Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

15. Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:

Cursos IT
Gonzales 1 39 B Puerto Fátima
AR-Y 88094, Argentina
Teléfono: +662380192267
Email: [email protected]
Número de Registro: 34689380

16. Autoridad de Control

Si no está satisfecho con cómo hemos manejado su información personal, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en Argentina.

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